Politicas de Garantías
Para OPTIGO es muy importante poder ofrecer el mejor servicio antes, durante y después de tu compra. Es por esta razón que relacionamos las caracteristicas y politicas de garantía de nuestros productos y cuentes con la mejor experiencia en la compra de tus lentes.
Gafas
Se da garantía de monturas para defectos de fabricación como poros, color no uniforme, puntos de soldadura, tornillos, plaquetas y puntos de soldadura que serán verificados por el personal del área de laboratorio del fabricante y que aplicará por un periodo de 6 meses a 1 año a partir de la entrega (sujeto a la marca de la montura).
No cubre
- La garantía no cubre los daños derivados de accidentes (choque, caidas, rotura, rayones, exceso de fuerza, mascotas, etc.)
- La garantía no cubre daño ocasionados por exposición a quimicos, temperaturas inadecuadas.
- Uso inadecuado o abusivo de la montura, alteraciones, reparaciones o manipulaciones sin autorización..
Lentes
Se da garantía de lentes por defectos de fabricación y por tratamiento AR por 90 dias (revise su producto al momento de la entrega)
Todos los lentes tendrán garantía por adaptación de 30 dias a partir de la fecha de entrega y solamente se aplicara la garantía si el examen fue realizado en OPTIGO S.A.S
No cubre
- No se brinda garanria por rayones o ruptura causadas por mal trato, limpieza inadecuada o impactos
- No se brinda garantía por formulas externas .
- No se brinda garantía por adaptación de lentes en trabajos reclamados en un tiempo superior a 60 dias a partir de la fecha de compra.
